法律聲明及隱私政策
您的信任對我們非常重要，我們深知個人信息對您的重要性，我們將按法律法規(guī)要求，采取相應安全保護措施，盡力保護您的個人信息安全可控。鑒此，平臺服務提供者（或簡稱“我們”）制定本《法律聲明及隱私政策》（下稱”本隱私政策“或“本政策”），幫助您充分了解在您使用我們產(chǎn)品和服務的過程中，我們會如何收集、使用、共享、存儲和保護您的個人信息以及您可以如何管理您的個人信息，以便您更好地作出適當?shù)倪x擇。我在此溫馨提示您：
本政策適用于平臺產(chǎn)品或服務。
在使用平臺各項產(chǎn)品或服務前，請您務必仔細閱讀并透徹理解本政策，在確認充分理解并同意后使用相關產(chǎn)品或服務。一旦您開始使用平臺各項產(chǎn)品或服務，即表示您已充分理解并同意本政策。如對本政策內(nèi)容有任何疑問、意見或建議，您可通過客服電話與我們聯(lián)系。
您同意隱私政策表示您已了解應用提供的功能，以及功能運行所需的必要個人信息，并給予相應的收集使用授權(quán)，但并不代表您已單獨同意開啟附加功能、處理非必要個人信息，相關附加功能的開啟、處理非必要個人信息以及處理敏感個人信息，我們會根據(jù)您的實際使用情況單獨征求您的同意。
第一部分 定義及適用范圍
一、定義
平臺：是指域名為“www.osoyoosflowers.com”的網(wǎng)站。是由公司“內(nèi)蒙古界歐商貿(mào)有限公司”開發(fā)、運營的電子商務平臺。
平臺服務提供者：指平臺互聯(lián)網(wǎng)信息服務提供者“內(nèi)蒙古界歐商貿(mào)有限公司”。以下主體以下簡稱或我們。
個人信息：指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。
個人敏感信息：敏感個人信息是一旦泄露或者非法使用，容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產(chǎn)安全受到危害的個人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。指包括身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、財產(chǎn)信息、行蹤軌跡、交易信息、14歲以下（含）兒童信息等的個人信息。
個人信息刪除：指在實現(xiàn)日常業(yè)務功能所涉及的系統(tǒng)中去除個人信息的行為，使其保持不可被檢索、訪問的狀態(tài)。
兒童：指不滿十四周歲的未成年人。
設備信息：包括設備標識符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI及其他設備相關信息）、應用信息（應用崩潰信息、通知開關狀態(tài)、應用安裝列表及其他應用相關信息）、設備參數(shù)及系統(tǒng)信息（設備類型、設備型號、操作系統(tǒng)及硬件相關信息），設備網(wǎng)絡環(huán)境信息（IP地址，WiFi信息，基站信息及其他網(wǎng)絡相關信息）。以產(chǎn)品實際采集情況為準。
服務日志信息：包括瀏覽記錄、點擊查看記錄、搜索查詢記錄、關注分享信息、發(fā)布信息，以及IP地址、瀏覽器類型、電信運營商、使用語言、訪問日期和時間及您訪問的網(wǎng)頁記錄。
去標識化：指個人信息經(jīng)過處理，使其在不借助額外信息的情況下無法識別特定自然人的過程。
匿名化：指個人信息經(jīng)過處理無法識別特定自然人且不能復原的過程。
二、適用范圍
本政策適用于平臺服務提供者以平臺網(wǎng)站以及隨技術(shù)發(fā)展出現(xiàn)的新形態(tài)向您提供的各項產(chǎn)品和服務。
第二部分 法律聲明
一、權(quán)利歸屬
除非我們另行聲明，平臺內(nèi)的所有產(chǎn)品、技術(shù)、軟件、程序、數(shù)據(jù)及其他信息（包括文字、圖標、圖片、照片、音頻、視頻、圖表、色彩組合、版面設計等）的所有權(quán)利（包括版權(quán)、商標權(quán)、專利權(quán)、商業(yè)秘密及其他相關權(quán)利）均歸平臺服務提供者及/或其關聯(lián)公司所有。未經(jīng)平臺服務提供者及/或其關聯(lián)公司許可，任何人不得以包括通過機器人、蜘蛛等程序或設備監(jiān)視、復制、傳播、展示、鏡像、上載、下載等方式擅自使用平臺內(nèi)的任何內(nèi)容。
平臺的文字及/或標識，以及平臺的其他標識、徽記、產(chǎn)品和服務名稱均為平臺服務提供者及/或其關聯(lián)公司在中國和其他國家的商標，如有宣傳、展示等任何使用需要，您必須取得平臺服務提供者及/或其關聯(lián)公司事先書面授權(quán)。
二、責任限制
我們在此提示，您在使用我們服務期間應當遵守中華人民共和國的法律法規(guī)，不得危害網(wǎng)絡安全，不得利用我們的服務從事侵犯他人名譽、隱私、知識產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益的活動。盡管有前述提示，我們不對您使用我們服務的用途和目的承擔任何責任。
三、知識產(chǎn)權(quán)保護
我們尊重知識產(chǎn)權(quán)，反對并打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為。知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人若認為平臺內(nèi)容（包括但不限于平臺用戶發(fā)布的信息）侵犯其合法權(quán)益的，可以通過平臺進行投訴，我們將在收到知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人合格通知后依據(jù)相應的法律法規(guī)以及平臺規(guī)則及時處理。
第三部分：隱私政策
本隱私政策部分將幫助您了解以下內(nèi)容：
一、信息收集及使用
二、對外提供信息
三、信息的存儲
四、您的權(quán)利
五、未成年人保護
六、本政策如何更新
七、如何聯(lián)系我們
一、信息收集及使用
１、在您使用我們的產(chǎn)品/服務時，我們需要/可能需要收集和使用的您的個人信息包括如下兩種：
為實現(xiàn)向您提供我們產(chǎn)品及/或服務的基本功能，您須授權(quán)我們收集、使用的必要的信息。如您拒絕提供相應信息，您將無法正常使用我們的產(chǎn)品及/或服務；
為實現(xiàn)向您提供我們產(chǎn)品及/或服務的附加功能，您可選擇單獨同意或不同意我們收集、使用的信息。如您拒絕提供，您將無法正常使用相關附加功能或無法達到我們擬達到的功能效果，不會影響您使用我們的基本功能。
我們在此特別提醒您：我們致力于打造多樣的產(chǎn)品和服務以滿足您的需求。因我們向您提供的產(chǎn)品和服務種類眾多，且不同用戶選擇使用的具體產(chǎn)品/服務范圍存在差異，故基本/附加功能及對應收集使用的個人信息類型、范圍會有所區(qū)別，請以具體的產(chǎn)品/服務功能為準。
我們基于平臺賬戶為您提供服務，為注冊成為我們的用戶并使用我們的服務，您需要提供手機號碼、擬使用的會員名和密碼用于創(chuàng)建或登錄平臺。您以平臺賬號登錄平臺后，我們將獲取相關賬號的用戶標識、登陸名、賬戶主體名稱以及登陸狀態(tài)信息等賬戶信息。如果您無前述賬戶，您將無法成為平臺用戶，您僅可以瀏覽平臺發(fā)布的公開信息。您注冊完畢后，可以在您登錄的產(chǎn)品賬戶內(nèi)繼續(xù)完善您的信息。
為了確保我們是在為您本人提供服務，我們可能會根據(jù)您提供的上述信息校驗您的身份。若存在依法需確定您必要身份的場景（包括依法保護未成年人權(quán)益、打擊電信網(wǎng)絡詐騙、為您扣繳稅費、行政執(zhí)法或司法訴訟中相關主體認定）時，您需授權(quán)我們可獲取您的必要認證信息用于上述目的。
2、客服及爭議處理
當您與我們聯(lián)系或提出糾紛處理申請時，為了保障您的賬戶及系統(tǒng)安全，我們需要您提供必要的個人信息以核驗您的會員身份。
為便于與您聯(lián)系、盡快幫助您解決問題或記錄相關問題的處理方案及結(jié)果，我們可能會保存您與我們的溝通、通信/通話記錄及相關內(nèi)容（包括賬戶信息、訂單信息、您為了證明相關事實提供的其他信息，或您留下的聯(lián)系方式信息）。如果您針對具體訂單進行咨詢、投訴或提供建議的，我們會使用您的賬戶信息和訂單信息。
為了提供服務及改進服務質(zhì)量的合理需要，我們還可能使用的您的其他信息，包括您與客服聯(lián)系時您提供的相關信息，您參與問卷調(diào)查時向我們發(fā)送的問卷答復信息。
3、Cookie和同類技術(shù)的服務
為確保網(wǎng)站正常高效運轉(zhuǎn)、為您獲得更輕松的訪問體驗、向您推薦您可能感興趣的內(nèi)容，我們會在您的計算機或移動設備上存儲相關信息：這些信息可能是Cookie、Flash Cookie，或您的瀏覽器或關聯(lián)應用程序提供的其他本地存儲（統(tǒng)稱“Cookie”）。
請您理解，我們的某些服務只能通過使用Cookie才可得到實現(xiàn)。如果您的瀏覽器或瀏覽器附加服務允許，您可以修改對Cookie的接受程度或者拒絕我們的Cookie，但拒絕我們的Cookie在某些情況下可能會影響您安全訪問網(wǎng)站和使用我們提供的服務。
如果您的瀏覽器或瀏覽器附加服務允許，您可修改對Cookie的接受程度或拒絕我們的Cookie。但如果您這么做，在某些情況下可能會影響您安全訪問我們的網(wǎng)站，且可能需要在每一次訪問我們的網(wǎng)站時更改用戶設置。
二、對外提供信息
（一）共享
我們不會與平臺服務提供者以外的公司、組織和個人共享您的個人信息，但以下情況除外：
1、履行法定義務所必需的共享：我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟爭議解決需要，或按行政、司法機關依法提出的要求，對外共享您的個人信息。
2、取得您同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，我們會與其他方共享您的個人信息。
請注意，您在使用我們服務時自愿共享甚至公開分享的信息，可能會涉及您或他人的個人信息甚至敏感個人信息。請您更加謹慎地考慮并做出決定。
（二）轉(zhuǎn)讓
在平臺服務提供者發(fā)生合并、收購或破產(chǎn)清算情形，或其他涉及合并、收購或破產(chǎn)清算情形時，我們會向您告知接收方的名稱或者姓名和聯(lián)系方式。接收方將繼續(xù)履行本政策及其他法定義務。接收方變更原先的處理目的、處理方式的，會重新取得您的同意。
（三）公開披露
我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：
1、獲得您明確同意或基于您的主動選擇，我們可能會公開披露您的個人信息；
2、如果我們確定您出現(xiàn)違反法律法規(guī)或嚴重違反平臺相關協(xié)議規(guī)則的情況，或為保護平臺及其關聯(lián)公司用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害，我們可能依據(jù)法律法規(guī)或平臺相關協(xié)議、規(guī)則披露關于您的個人信息，包括相關違規(guī)行為以及平臺已對您采取的措施。
三、信息的存儲
（一）存儲地點
我們在中華人民共和國境內(nèi)運營中收集和產(chǎn)生的個人信息，將存儲在中國境內(nèi)。以下情形下，我們會在履行了法律規(guī)定的義務后，向境外實體提供您的個人信息：
1、適用的法律有明確規(guī)定；
2、獲得您的明確單獨同意；
針對以上情形，我們會通過合同等形式確保以不低于本政策規(guī)定的程度保護您的個人信息。
（二）存儲期限
我們會采取合理可行的措施，盡力避免收集和處理無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個人信息，除非法律有強制的留存要求。我們判斷個人信息的存儲期限主要參考以下標準并以其中較長者為準：
1、完成與您相關的交易目的、維護相應交易及業(yè)務記錄，以應對您可能的查詢、投訴或訴訟；
2、保證我們?yōu)槟峁┓盏陌踩唾|(zhì)量；
3、您是否同意更長的留存期間；
4、是否存在保留期限的其他特別約定。
在超出保留期間后，我們會根據(jù)適用法律的要求刪除您的個人信息，或使其匿名化處理。
（三）存儲安全
1、數(shù)據(jù)保護技術(shù)措施
我們已采取符合業(yè)界標準、合理可行的安全防護措施保護您的信息，防止個人信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會使用受信賴的保護機制防止個人信息遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控制機制，盡力確保只有授權(quán)人員才可訪問個人信息。
2、個人信息安全事件的響應
如果我們的物理、技術(shù)或管理防護設施遭到破壞，導致信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改或毀壞，導致您的合法權(quán)益受損的，我們會及時啟動應急預案，采取合理必要的措施，以盡可能降低對您個人的影響。如發(fā)生個人信息安全事件，我們還將按照法律法規(guī)的要求向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L險的建議、對您的補救措施。我們將以短信、電話、推送通知及其他合理渠道告知您，難以逐一告知的，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，上報個人信息安全事件的處置情況。
3、賬戶安全風險的防范
在使用服務平臺時，您不可避免地要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息，如聯(lián)絡方式或聯(lián)系地址。此外，您也可以通過我們的服務與第三方建立溝通、交流信息或分析內(nèi)容。請您妥善保護自己的個人信息，僅在必要的情形下向他人提供，不輕信通過其他交易工具進行交易，以免信息被竊取甚至遭遇電信網(wǎng)絡詐騙。
如您擔心自己的個人信息尤其是您的賬戶或密碼發(fā)生泄露，請您立即聯(lián)絡客服以便我們根據(jù)您的申請采取相應措施。
四、您的權(quán)利
您可以通過以下方式訪問及管理您的信息。如果您在管理您的個人信息時遇到問題，您還可以通過本條款所列聯(lián)系方式與我們聯(lián)系，我們將在15天內(nèi)回復您的請求。但也請您理解，我們可能會因為履行法律法規(guī)義務或者我們提供服務必要性的原因無法完全滿足您的請求。
（一）查詢、更正和補充您的信息
您有權(quán)查詢、更正或補充您的信息。您可以通過以下方式自行進行：
1、登錄平臺相關產(chǎn)品后臺，點擊進入賬戶功能區(qū)，查詢、管理（變更、刪除）使用我們服務時提交的基本信息。您如果需要進一步查詢、更正和補充您的賬戶信息（如個人基本資料信息、添加安全信息或關閉您的賬號等），您需聯(lián)系平臺客服進行相關操作。
2、您可以在平臺各產(chǎn)品后臺查看您使用我們的產(chǎn)品和服務的相關信息（如您開通的服務、訂單信息等）。
3、如果您無法通過上述路徑訪問該等個人信息，您可以隨時通過客戶中心與我們?nèi)〉寐?lián)系。對于您在使用我們的產(chǎn)品或服務過程中產(chǎn)生的其他個人信息。
（二）刪除您的個人信息
您可以通過“（一）查詢、更正和補充您的信息”中列明的方式刪除您的部分個人信息。
在以下情形中，您可以通過與客服聯(lián)系向我們提出刪除個人信息的請求：
1、如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī)；
2、如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的明確同意；
3、如果我們處理個人信息的行為嚴重違反了與您的約定
4、除我們違法違約使用您的個人信息外，同時符合以下條件的，您可以提出刪除個人信息的請求：
（1）您未使用平臺內(nèi)其他任一產(chǎn)品或服務的。
（2）您不再使用任一產(chǎn)品或服務，同時您主動注銷了您的賬號。
（3）不存在與您相關的履行中的權(quán)利義務、欠款等任何糾紛。
5、如果我們停止提供產(chǎn)品或者服務，或者保存期限已屆滿；
6、若我們決定響應您的刪除請求，我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人信息的主體，并要求其及時刪除（除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些主體已獨立獲得您的授權(quán)）。
當您或我們協(xié)助您刪除相關信息后，因為適用的法律和安全技術(shù)，我們可能無法立即從備份系統(tǒng)中刪除相應的信息，我們將安全地存儲您的個人信息并將其與任何進一步處理隔離，直到備份可以清除或?qū)崿F(xiàn)匿名。
（三）改變您授權(quán)同意的范圍
每個業(yè)務功能可能需要一些基本的個人信息才能得以完成。除此之外，對于額外個人信息的收集和使用，您可以在平臺相關客戶端修改賬戶設置或改變您的智能移動設備的設置等方式給予或收回您的授權(quán)。
如您無法通過前述途徑改變您授權(quán)同意的范圍，您可以進一步與客服中心聯(lián)系修改。但請注意，對于部分類型的個人信息，例如實現(xiàn)平臺產(chǎn)品或服務基本功能所必須的信息或者我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務所必需的信息，我們可能沒有辦法響應您改變授權(quán)范圍的請求（詳見（五）響應您的上述請求）。
當您收回同意后，我們將不再處理相應的個人信息。但您收回同意的決定，不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理。
（四）個人信息主體注銷賬號
我們通過平臺賬戶為您提供產(chǎn)品或者服務，如您需要注銷您的賬號，您可以通過以下方式申請注銷您的賬戶：
在您主動注銷您的賬戶之后，我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務，根據(jù)適用法律的要求刪除您的個人信息，或使其匿名化處理。
（五）響應您的上述請求
為保障您的賬戶安全和您的個人信息安全，您向我們提出上述請求時，我們可能會先要求您驗證自己的身份（如增加賬戶核驗、要求您提供書面請求或其他合理方式），然后再處理您的請求。
對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對于與您的身份不直接關聯(lián)的信息、、無合理理由重復申請的信息，或者無端重復、需要過多技術(shù)手段（例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來風險或者非常不切實際的請求，我們可能會予以拒絕。
五、未成年人保護
平臺的產(chǎn)品和服務主要面向成人。如果沒有父母或監(jiān)護人的同意，未成年人不得創(chuàng)建自己的用戶賬號。如您為未成年人的，建議您請您的父母或監(jiān)護人仔細閱讀本隱私政策，并在征得您的父母或監(jiān)護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。
對于經(jīng)父母或監(jiān)護人同意使用我們的產(chǎn)品或服務而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。
六、本政策如何更新
我們的隱私政策可能變更。
未經(jīng)您明確同意，我們不會限制您按照本隱私政策所應享有的權(quán)利。我們會在專門頁面（請點擊）上發(fā)布對隱私政策所做的任何變更以及舊版本的存檔，供您查閱。
對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（包括我們會通過平臺公示或者站內(nèi)信的方式進行意見征集、公告通知甚至向您提供彈窗提示）。
本政策所指的重大變更包括但不限于：
1、我們的服務模式發(fā)生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等；
2、我們在控制權(quán)等方面發(fā)生重大變化。如并購重組等引起的信息控制者變更等；
3、個人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化；
4、您參與個人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；
5、我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯(lián)絡方式及投訴渠道發(fā)生變化；
6、個人信息安全影響評估報告表明存在高風險。
七、如何聯(lián)系我們
您可以通過以下方式與我們聯(lián)系，我們將在15天內(nèi)回復您的請求：
1、如對本政策內(nèi)容有任何疑問、意見或建議，您可通過客服電話：15847172690與我們聯(lián)系；
2、辦公地址：呼和浩特市禾太電腦城2樓8號
內(nèi)蒙古界歐商貿(mào)有限公司
2022年1月14日
